BizMe ("החברה", "אנחנו") מספקת שירות בוט שיחה מבוסס בינה מלאכותית לעסקים קטנים, המאפשר מענה אוטומטי להודעות וואטסאפ של לקוחות העסק ("השירות"). השירות פועל דרך פלטפורמת WhatsApp Business API של Meta Platforms, Inc.
בהצטרפותך לשירות אתה מסכים לתנאים המפורטים במסמך זה. אם אינך מסכים, אנא אל תשתמש בשירות.
מחיר: השירות עולה 89 ₪ לחודש (כולל מע"מ). החיוב מתבצע ב-1 לכל חודש קלנדרי.
אמצעי תשלום: התשלום מתבצע בכרטיס אשראי דרך מערכת Cardcom. פרטי הכרטיס מאוחסנים אצל Cardcom בלבד, ואינם עוברים דרך שרתינו.
ביטול: ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון או בפנייה ל-hello@bizme.chat. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב השוטפת. לא יינתן החזר כספי על חלק מתקופת החיוב שחלפה.
כישלון בחיוב: אם חיוב כרטיס האשראי נכשל, יישלח התראה בדוא"ל. אם לא תוסדר הבעיה תוך 7 ימים, השירות עשוי להיות מוקפא.
אתה מתחייב שלא לעשות שימוש בשירות כדי:
הפרת הסעיפים לעיל עלולה לגרור השעיה מיידית של השירות ללא החזר כספי.
השירות מופעל על ידי מודל שפה של Claude AI מבית Anthropic. כמו כל מערכת AI, ייתכנו תשובות שגויות, חסרות, או לא מדויקות. אנחנו ממליצים שלא להסתמך על הבוט לבדו בנושאים רפואיים, משפטיים, פיננסיים, או קריטיים אחרים.
אתה אחראי לתוכן שהגדרת כמידע העסק, ולכל תשובה שהבוט מספק בשמך ללקוחותיך.
אנחנו שואפים לזמינות של 99% אך איננו מתחייבים לזמינות רציפה. אנחנו רשאים להשהות את השירות לצורך תחזוקה, עדכונים, או גורמים שמחוץ לשליטתנו (כגון השבתה של WhatsApp API על-ידי Meta).
כל הקוד, העיצוב, הלוגו, ומאגרי הנתונים של BizMe הם רכוש החברה. אין להעתיק, לשכפל, או להפיץ תכנים אלה ללא רשות מפורשת בכתב.
תוכן שסיפקת (מידע על העסק, תפריטים, מחירים) נותר בבעלותך. אתה מעניק לנו רישיון לשימוש בתוכן זה אך ורק לצורך הפעלת השירות.
השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS). בכפוף לדין הישראלי, אחריות החברה המרבית לכל נזק תוגבל לסכום ששילמת עבור השירות ב-3 החודשים שקדמו לאירוע הנזק.
אנחנו לא נישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן הכנסות, או אובדן לקוחות שנגרמו עקב שימוש בשירות או אי-יכולת להשתמש בו.
אנחנו רשאים לשנות תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יתאפשרו בהודעה מראש של 14 יום בדוא"ל. המשך שימוש בשירות לאחר קבלת ההודעה מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית לכל סכסוך נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב.
שאלות בנוגע לתנאי השירות: hello@bizme.chat